操盘手
必须充分了解整个私域生态的运营方法并且有丰富的落地实操经验，同时要非常了解客户画像及市场需求。另外还需要负责向上要支持、跨部门要资源等。简单来说就是要懂生态、懂运营、懂用户、懂市场、能调动配置内外部资源。
经营赋能
案例、方案、话术、SOP、图片素材库等内容，既提升服务客户的响应效率，保证品牌的统一调性。
客户运营数据
需要关注客户产生的购买时间、客单价、复购率、转介绍率、流失率等大盘数据。在客户流失率上，在第一时间得知客户流失情况。当客户删除员工后，被删除员工可以收到被删除提醒，便于第一时间采取措施挽回客户。
客户行为
关注客户浏览行为，比如客户浏览了什么页面、点击次数、停留时长等，来分析客户的偏好；同时关注客户的分享行为，客户主要分享了哪些页面，从而推测客户喜好的产品、感兴趣的福利是哪种类型。
营销收益类活动
营销收益类活动，通常以业绩增长为核心目标。品牌可根据产品的推广需求和用户分层，策划不同活动助力的营销目标。常见如“老用户回购”、“拼团”、“周期购”、“新用户免减”等。